फूड डिलीवरी ऐप Zomato हमेशा सुर्खियों में रहता है, कभी ट्विटर पर अपने मजेदार मजाक के साथ तो कभी अपने विवादों के लिए। हाल ही में जोमैटो को ट्विटर पर आलोचनाओं का सामना करना पड़ा था.

यह तब हुआ जब एक ट्विटर उपयोगकर्ता, विकास ने जोमैटो को टैग करते हुए एक पोस्ट साझा किया और साझा किया कि उन्हें रिफंड नहीं मिल सकता क्योंकि उन्हें ‘हिंदी’ नहीं आती है। पोस्ट ने ट्विटर पर नस्लवाद और भाषा की बाधा पर बहस छेड़ दी है।

विकास ने अपने और जोमैटो के कार्यकारी के बीच बातचीत के स्क्रीनशॉट की एक श्रृंखला साझा करते हुए लिखा, “उन्होंने जोमाटो से खाना आर्डर किया एक आइटम छूट गया। कस्टमर केयर का कहना है कि राशि वापस नहीं की जा सकती क्योंकि मैं हिंदी नहीं जानता था। साथ ही लेता है सबक है कि एक भारतीय होने के नाते मुझे हिंदी जाननी चाहिए। मुझे झूठा टैग किया क्योंकि वह तमिल नहीं जानता था। @zomato, उस तरह से नहीं जैसे आप किसी ग्राहक से बात करते हैं।”

इस घटना ने नेटिज़न्स को नाराज कर दिया है क्योंकि वे उस टिप्पणी को लेकर कार्यकारिणी की खिंचाई कर रहे हैं जिसमें उन्होंने विकास से कहा था कि “आपकी जानकारी के लिए, हिंदी हमारी राष्ट्रीय भाषा है। इसलिए यह बहुत आम है कि हर किसी को थोड़ी सी हिंदी जाननी चाहिए।”
उग्र नेटिज़न्स ने व्यंग्यात्मक रूप से ट्वीट किया, “यह भी सबक सीखता हु कि एक भारतीय होने के नाते मुझे हिंदी जाननी चाहिए।”

गुस्से में एक ट्विटर यूजर ने अपने फोन से डिलीवरी ऐप को डिलीट कर दिया और वीडियो शेयर करते हुए कैप्शन दिया, “अनइंस्टॉल।”

तमाम प्रतिक्रियाओं के बीच, ज़ोमैटो ने एक पोस्ट जारी किया और लिखा कि “हाय विकास, यह अस्वीकार्य है। हम इसे जल्द से जल्द जांचना चाहते हैं, क्या आप कृपया अपना पंजीकृत संपर्क नंबर एक निजी संदेश के माध्यम से साझा कर सकते हैं?”

Leave a Reply

Pinterest
WhatsApp